西安一银行经理辱骂客户，截图被制成海报放大厅展示，其行为有多恶劣？

1. 西安一银行经理辱骂客户，截图被制成海报放大厅展示，其行为有多恶劣？

很多人在购买商品房的时候，大多数都会选择贷款购房，而购房者通过向银行贷款就能够实现自己上房的速度，银行通过房贷赚取利息。按道理说，只要购房者向银行贷款，银行工作人员就会尽心尽力的做好相关的贷款服务，但与此同时，有关一些按揭贷款客户与银行之间所发生的一些利益冲突矛盾也是较为常见的，近日，西安某银行的一名经理由于辱骂贷款客户被客户做宣传画摆在银行的营业大厅当中也引起了很多人的关注与热议。

透过网传的视频当中可以看到，在西安的某银行营业大厅当中，有一个人做了一个相当巨大的宣传画，而且里面的内容非常吸引眼球，毕竟这个宣传画可是当时客户与贷款业务经理之间的相关日常对话，而且对话当中也是充斥着一些不雅的用词。看来这些画面可真的是吊足大家的眼球与胃口。

定睛一看，大概也能够从宣传画的相关内容当中窥探出什么样的讯息，这很大可能就是贷款客户与银行负责贷款的相关业务经理产生相关的纠纷。特别是在这条短信截屏的宣传画当中，起初一名贷款客户给业务经理的一些相关问候，祝福语的内容主要是盼他身体健康，没想到就是如此一句竟然让这位银行业务经理来了一句：滚你的。可想而知，这位银行业务经理可真的是相当气愤，一下气不过脏话就来。

这很大可能就是业务经理在双方交涉的过程当中所用到的一些不雅用词，最终也彻底激怒了客户，为此客户也是一气之下制作了这个宣传画摆在银行大厅之内让大家好好的欣赏一下。

究竟银行业务经理与客户之间就贷款合同方面是否出现了哪一些事先并没有沟通好的问题而导致双方矛盾白热化。最终也是客户这种所谓的报复方式呈现出来，看来作为银行的业务经理也确实好好的为大家真正的解决购房当中所出现的一些问题，而不是消极的对待。

2. 西安一银行经理辱骂客户截图被摆大厅，背后的哪些问题值得关注？

西安一银行经理辱骂客户，截图被摆放在大厅，态度比较恶劣，这背后的问题确实值得关注，那么这种做法也确实比较解气。但是道歉不是终点，这并不是一起简单的服务态度，而是背后涉及的资金监管不力。最后银行有责任好好管理，监管账户里的资金流向，明白业主的诉求，避免造成更大纠纷。

道歉不是终点、银行有责任好好管理，监管账户里的资金流向这件事曝光后，大家迅速关注了银行经理回复的新闻内容。可见，作为专业人士，他并不具备专业银行家的素质，回复客户信息中有不堪入目的字眼。所以这件事之后，业主们并没有打算了结此事，直接从客户经理的回复里做了一个大易拉宝放在银行大厅，希望银行能出面解决此事。

应该是银行经理和客户都做错了，因为辱骂别人是对对方的不尊重，客户这样做也给银行造成了麻烦。Xi安有一个银行经理侮辱客户，并把他们做成海报。成为易拉宝的主人不会受到惩罚。银行的经理不会追究。因为经理在工作中与业主发生了矛盾，经理更看重工作，不会为之争辩，否则只会对未来造成严重的负面影响。店主把易拉宝放在银行的大厅里，然后许多人给易拉宝拍照。

事态严重后，银行经理也无奈表态，向业主道歉。之后客户经理疑似在个人社交平台上发文回应此事。他说，之所以回复这条信息，是因为之前和业主沟通时，很多业主都很不爽，有的业主甚至辱骂他，甚至威胁他的家人。为此他一直忍着情绪和这些业主沟通，所以这次当业主们再次问起这件事的时候，就很难再忍着发出这样的信息了。很多网友表示银行工作人员态度确实比较差，而且这位业主的做法确实很解气。道歉并不是此事的终点，改进工作态度，就能够把这件事情当做没有发生吗？所以提高服务水平才是正确的。

3. 西安一银行经理骂客户，对话截图被摆大厅，事件的具体情况是怎样的？

西安银行经理骂客户，对话截图被摆上了大厅。事件的具体情况是由于资金链断裂，有很多业主投诉无门，都等着银行能够提供帮助，可是迟迟没有把资金拨下来，让很多业主都十分担心。业主们就在群里面不停的去辱骂该客户经理，还捎带上了银行经理的家人，银行经理一直在默默忍受着，除了微信之外，还会在短信里面进行辱骂。业主不怕把事情闹大，还做了易拉宝，拿到了银行大厅里面展示，那么让我们来具体了解一下吧！
一，西安银行经理骂客户对话截图被摆大厅
业主一开始时就极其不礼貌，用全体业主来祝经理身体健康。其实只是在说一种反话，相信是无论是谁，收到短信都会生气，经理直接回了4个字来进行回骂，业主直接把两人对话过程打印了出来。在银行里面进行展示，这群业主刻意把这件事情闹大，来争取权益。经理的反应正中他们下怀，之后经理也在相关平台上发表了看法。
二，事件的具体情况是怎样的？
他们都是站在彼此角度去看问题，业主们对于资金链的断裂心急如焚。想要银行早一些完成贷款流程，由于贷款相当麻烦，存要耗费不少时间，不是银行经理不去办这件事情，而是在尽自己最大努力去解决问题，只是不被业主所理解。由于事态发生太过严重，经理也在平台上致歉，之后对情况进行了梳理，认为长期辱骂之下，感觉压力很大。看到短信之后一时没有控制住，自己才会进行回骂。
总之，关于这件事情都是公用公说公有理，婆说婆有理，两方都有错。不能完全怪客户经理回骂，业主素质堪忧，这种辱骂并不能解决任何问题。

4. 西安银行经理骂客户短信被制成海报送营业厅，对此你怎么看？

     顾客和员工之间可能会发生一些摩擦，但本着顾客为尊的道理，通常情况下员工也不会对客户做出太过分的举动，不过在西安的一位银行经理因为被客户报粗口，而这个内容呗，客户制成海报直接放在营业大厅，可以说这件事第一时间让这位银行经理成为焦点。

     业主们的楼盘因资金出了问题导致进展十分缓慢，本身买房是一件高兴的事情，可是楼盘停工，业主们既生气又着急，毕竟每个月的房贷一直都未提，可是楼盘却有烂尾的迹象，这样的事情换谁谁都生气，是业主们按照程序把各自的诉求反映给一位银行经理，但双方却发生了争执。

    这个海报是业主们集体自发制作的，因为大家在询问该经理的时候却遭到了你辱骂，我们的诉求没有得到任何一方的重视，导致大家都非常气愤，才会做出这一举动，有的业主写了投诉信，有的业主便制作起了易拉宝，出现这样的问题归集原因，也都是因为业主们对房子的期盼。

     买房子最怕的就是买到烂尾楼，也庆幸现在的这个网络发酵速度，而当事人也一事作出回应，据这位经理说，因为有业主情绪激动辱骂自己及家人，又收到了一些信息骚扰，一时激动才做出了这样的事情，其实业主们最大的气氛并不是骂人的这件事，而是监管银行没有起到责任。
     不管怎么样作为服务单位骂人肯定是不对的，再加上银行资金监管账户的钱无端端不见了，确实也是让人愤怒的点，当然在这件事之上，肯定双方情绪都有些激动，但是出现问题沟通才能解决，其他方式是无法解决问题的，银行也在各司其职，做好自己的监管责任，才能避免这样的事情发生。

5. 西安一银行经理骂客户，对话截图被摆大厅，事件的具体情况是怎样的

虽然市面上有很多投资的选择，比如投资基金、股票，能够让投入的金额翻几番，但是对于普通人而言，最保险的投资方式还是将手头的闲钱存入银行。虽然银行的存款利息每年都在变化且涨幅不大，但是为了避免不必要的损失，存入银行却是一种最安全的投资方式。
但是银行的柜员经常会戴着有色的眼镜对待用户，普通百姓可能能忍就忍了，但是对于低调财不外漏的富豪而言，有时候还真不是忍就过去了。今天我们要来提到一富豪因为不满银行柜员的服务态度，一气之下取走数亿元，行长还亲自上门道歉的故事。一个亿额度事件故事的开端还得从这个富豪所发的一条微博说起，微博上富豪张小波将事情的经过详尽地进行说明，姓黄的柜员由于鄙夷的眼神和假声的关心：够~吗？引起了张小波的不满。原本是一次稀松平常的对话：

这条微博也迅速吸引到了众多吃瓜的群众，其中更多的是普通人，大部分表示很解气，且还跪求后续的发展。不过也有一些理智的吃瓜群众在评论区表示质疑，500万以上银行应该会给予私人服务的吧。张小波也随即在评论下面回复到，行长已经在来他家的路上了，并且已经快到了。都惊动了行长，可想这几个亿的银行存款转的得多让行长着急上火啊！

也是作家，也是商人看过山楂树之恋的人应该对张小波不陌生，作为作家的他，不仅在文坛上具有一定的地位，且在文化传媒行业也混得不错，两家公司董事长，作家商业双重身份，手里头有一个亿都不稀奇，甚至几个亿也是有的，想要将500万的额度上调到1亿，居然还能被看轻，且还是一个银行的小小柜员。

张小波所在的银行是朝阳区安贞路，一天内一次性将银行结构性的几个亿存款取走的话，这对于银行来说可是一笔不小的损失。每个银行的行长对于银行的存款数额是有一定的硬性指标在里面的，一下损失了几个亿，不仅行长需要受到领导的批评和惩罚，分行的业绩也是一夜之间呈直线下降。难怪行长为了挽回这一财神爷，甘愿上门道歉，这能不能登上张小波的家门以及获得原谅都很难说了。
张小波的这一个亿额度事件对于普通民众而言，虽是一起吃瓜事件，但却很解气，解了普通民众平日里受银行柜员傲慢服务的气。同时，这一事件也将银行这个行业推上了风口浪尖上，尤其柜员们也得将平时傲慢无礼的态度收敛收敛，且态度不好的柜员应该给予警告，警告不行应踢出银行工作体系之外。但是这一瓜，吃还是要谨慎吃的，毕竟我们听到的是一家之言，姓黄的柜员还并没有发声。

6. 西安银行经理骂客户对话截图被摆大厅！事件具体情况如何？

西安一家银行的客户经理因为在聊天软件当中骂客户，被客户将对话截图之后用易拉宝摆上大厅，于是这名客户经理就受到了网络暴力，而且自己的家人也因此受到了影响，在网络媒体大肆渲染之下，这名客户经理不得不站出来与客户道歉，并且在道歉文章当中表示深感歉意并请求客户谅解，发生这种事情也是这名客户经理咎由自取造成的，毕竟银行客户经理这个岗位属于服务岗，应该用最真挚的服务去赢得客户的尊重，不是去因为某些事情去辱骂客户，这样是极为不守职业道德的一种做法。那么究竟是什么原因导致这名客户经理骂人的？

因为某个楼盘项目的资金是经过这家银行的，但是因为购买楼盘项目资金的监管账户出现了问题，按照楼盘项目商的指示，业主们需要去将自己的诉求反馈给银行的工作人员才能够继续处理接下来的事情，没想到当这些业主们找到该银行负责这件事情的工作人员时，却受到了对方的辱骂，有些业主表示十分的生气，便将与这名客户经理的聊天记录做成易拉宝的形式摆放到银行大厅当中，这也就引来了不少网友的关注，自然而然这名客户经理也就遭受到了网曝。

这名客户经理的做法的确是让人感到非常气愤的，作为银行的工作人员日常的工作就是要帮助客户处理好遇到的问题，然而这名客户经理非但没有帮助客户解决问题而且还辱骂客户，虽然说这名客户经理已经写了道歉信，但是对于他的这种做法已经严重影响到了银行的声誉，也希望银行那边能够对这件事情进行详细了解，并且对于这名客户经理的所作所为进行严肃的处罚。

7. 西安一银行经理辱骂客户，截图被制成易拉宝放营业大厅，造成的影响有哪些？

西安一银行经理辱骂客户，截图被制成易拉宝放营业大厅，造成的影响有哪些？这件事情总造成的影响有很多，比如说对西安这一银行的影响，可能会有很多客户因为这件事情觉得该银行的员员工素质并不高，甚至可能会认为的服务态度也不好，觉得没必要在这个银行办理任何业务是该银行的业务能力下降，客户越来越少。还有就是对这个银行经理的你想当这件事情被爆出来后他家庭的人，也会被网友找出来，甚至对他和他的家人进行网暴的行为。对他今后的工作也有很大的影响，估计这件事情过后，很多行业都不敢再用此人。

虽然说在服务这个行业，客户就是上帝，可是如果客户是错的，那么我们也可以纠正客户的看法观点或者行为。但是如果客户是正确的而且态度并不差，作为人员甚至想西安银行的银行经理应该及时的给客户办理相关的业务。作为服务行业的服务人员我们应该把客户放在第一位，并且要提高我们的自身素质不好的情况下，很难再在服务行业做下去。对自己或者家人甚至是工作的地方所带来的影响，后果可能是自己所不能承受的。

在服务行业工作，当客户进行业务办理的时候，客户提出业务需求的时候，我们就应该在第一时间为客户办理业务。可能办理业务的工作水平并不是那么好，但是我们一定要在态度上做好客户所提出的业务需求。像西安这一银行经理的辱骂行为，在我看来就是不应该发生在银行经理的身上。如果在客户进行业务提出的时候，我们不能跟客户进行及时的办理，我们应该和客户说明情况，而不是辱骂客户的行为。并且辱骂行为是一种及其没有自身素养的行为。这样的行为不仅仅给自己所工作的地方抹黑，更是让自己的生活受到了影响。

8. 西安一银行经理辱骂客户截图被摆大厅，背后的哪些问题值得关注

西安一银行经理辱骂客户，截图被摆放在大厅，态度比较恶劣，这背后的问题确实值得关注，那么这种做法也确实比较解气。但是道歉不是终点，这并不是一起简单的服务态度，而是背后涉及的资金监管不力。最后银行有责任好好管理，监管账户里的资金流向，明白业主的诉求，避免造成更大纠纷。

态度比较恶劣，这背后的问题值得关注
据了解这些业主购买的楼盘，因为资金监管账户出了问题反馈给银行经理。对方非但没有好好处理，还辱骂业主一些粗俗的话，于是便有了这个制作。很多网友表示银行工作人员态度确实比较差，而且这位业主的做法确实很解气。道歉并不是此事的终点，改进工作态度，就能够把这件事情当做没有发生吗？所以提高服务水平才是正确的。

不是简单的服务问题，而是背后的资金监管
道歉就能够表达这件事情是终点了吗？综合题目去看，这并不是一些简单的服务态度，引发的问题。这背后所涉及到的是项目停工，资金监管不力，很有可能会让买房的业主面临着烂尾的风险，这更值得深挖。据相关业主表示该楼盘早就已经交房了，可是迟迟却没有交房，这其中就是因为种种原因所导致的。

监管账户的资金流向，明白业主诉求
根据介绍银行经理有这个责任监管一下账户里的资金流向，就是旅馆如果力度不足的话，可能就会导致楼盘烂尾。为了防止这个烂尾房而打造，所以他们都有着不可推卸的责任，尤其是一些重大利益问题，可能会涉及到业主的一辈子心血。所以对于业主的合理诉求应妥善处理，不要动粗，反而容易酿成更大的纠纷。