销售打电话怎么样才能找到人

1. 销售打电话怎么样才能找到人

一、	帮助法则
人类最忠最深切的渴望就是成长与贡献，每个人内心深处都有贡献他人的情怀，贡献社会的情怀，帮助他人的意愿。所以第一个方法就是帮助法则。在真实面触的时候：“你好，美女（帅哥），我需要你的帮助，能帮我个忙吗？”通过电话接触的时候：“先生（小姐），我有急事需要跟**总商讨一下，你可不可以帮我把电话转给赵总？”假如我们真的提出这个愿望，在讲电话的时候又讲得非常贴切有礼貌，秘书就很难拒绝我们的愿望。但，如果我们遇到专业的秘书小姐，她有可能把我们过滤掉。不过，我们要使用更好的方法走过这一关。
如下：
1、	压力法则：每个人在见客户的时候。由于都没见过客户的面，所以很容易造成压力。压力法则就是给她造成你不给我转接，我就一直让你电话占线，你今天不转接，我就今天让你电话占线。你今天不接，我就明天打不过来。让对方造成一种不达目的誓不罢休的地步。我可以等，如果对方占线，这种方法非常有效。
2、	重要性法则：就是直接谈到产品的利益和好处，塑造电话的重要性，例如：“赵总，我们即将提高一套完善的企业服务，他可以帮助你公司在降低营运成本的同时，又能提高盈利能力。不知道贵公司对提升管理的效率，加强公司的管理以及减少公司的费用，有没有兴趣？90%的人，听到这样的话，在哪样的位置上都不会不感兴趣的。我们只要在电话当中，陈述给顾客的好处，顾客就会自然明白，因为顾客比较聪明。我们所经营的行业，产品，服务。都有可能给顾客带来好处。只要我们找到顾客的好处，恰当的说明方法推销给顾客，顾客最终是会接受我们的建议的！
3、	私事法则：假如我今天跟一位秘书讲：“喂，我有私事找赵总。”秘书一定会帮你转接过去的。因为秘书没有权利帮助老总处理私事的。
4、	赞美法则：假如今天一位秘书遇到了一个非常巧妙的赞美，这个赞美在她得生活当中从来没遇到过，她就会非常高兴。但，在赞美的过程中，一定要保持我们赞美的话术具有保鲜性。
5、	悬念法则：在电话行销过程中，我们可以给顾客制造悬念，引起兴趣。例如：“最近我在和贵公司接触的过程中，发现一件大事，并且这件事是直接关乎贵公司稳定发展问题的…。我们给顾客提出，制造出一种悬念，能够立刻引起顾客强烈的兴趣。
6、	因为……所以法则：每个人都可以灵活运用这些法则，但是所有的方法我们都可以根据自己公司、自己的特点，自己的方法，自己的习惯，自己的性格不断去更换，不断去成长，而不要一成不变。“因为……所以”法则，只是给大家提供一个建议叫做：“给顾客一个理由，顾客就可能会按照你想要的方向走。”所以，重点是你在电话中能不能给顾客一个理由。例如：“赵总，我知道我没有权利要求你来参加我们的培训，但是我知道我有义务和责任把这次培训对于您和您公司的好处，尽可能做一些分享给你，帮助你做出一个正确的决定。这次培训对您确实有非常大的帮助，你一定不会反对我对你们公司提供的帮助，是吗？”假如，我们这样给他一个重点，他是否会按照我们设计的路线走下去呢？我想会的。“因为我觉得像赵总你们公司真的需要NLP这样的一次培训，需要一个企业董事长必须通晓的信念，我要使赵总你们公司建设得更好，所以……”伙伴们，我们在做电话营销或则突破面触的秘书关（前台关）的时候，专业的业务承接知识，对公司的信念就是我们最大的信心。
7、	坚持不懈法则：坚持不懈是通过公司全方位的，总结了很多打电话的过程经验才汇聚出来的。目的就是坚持对方帮你转接电话，其他一根不回答。就是我们持续不断的要她帮你转接电话。这样就会让秘书感觉到，我们很有韧性，很有持久力，很有耐心。持续不断地顾客带来这种印象，顾客就会感觉到：“我们这个人大概有不到黄河心不死的态度，有一种坚持到底的韧性。
8、	老朋友法则：例如“我找赵华”秘书一听，我们直接称呼她老大的全名，可能是好朋友，老同事，老关系，老业务伙伴。而让秘书觉得无法拒绝我们。因为我们的称呼太亲切，太熟悉了，好像已经发展到一种非常熟悉的关系了。假如我们今天想让顾客建立一种良好的感觉的话，我们又是不妨尝试下上面的“老朋友法则”。
9、	直截了当法则：直截了当法则有个技巧，就是我们必须要有非常强大的自信心。打电话时必须抬高声音：“喂，找一下赵总。”我们给对方的感觉是高贵的。在适当的时候我们运用适当的技巧，培养出自己的自信心，非常贴切的，有尺度，有分寸的给顾客带来良好的印象。

2. 销售员如何找到关键负责人

　　销售成功与找对销售对象关系十分密切。一般来讲，关键人物是指有需要的、有决定权的、有购买能力的人。那么销售员如何找到关键负责人呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
   
      
       　　销售员找到关键负责人的三个  方法  ：   
    　　销售员找到关键负责人的方法一、通过现代媒介——互联网查找
   
    　　随着互联网的普及，市场及销售业发展到一个新的境地。目前，大型、正规的公司都有自己的企业网址。而企业网址最基本的功能就是全面、详细地介绍企业及其产品，如企业简介、企业人员、企业组织架构、研究机构、产品的外观和功能等，一一展示在互联网上。据此，销售人员可以通过企业的网址了解客户公司的业务、产品、人员架构等，从中获得想要的负责人信息。
   
    　　销售员找到关键负责人的方法二、通过客户公司电话查找
   
    　　向客户公司打电话寻找关键负责人是最直接有效的手段，一般公司都有总机，而总机接线员掌握公司各部门和负责人的电话，向总机询问能够得到想要的答案。
   
    　　销售员找到关键负责人的方法三、通过熟人介绍
   
    　　在中国这个充满人情关系的国家，有时销售人员通过朋友、客户的引荐接近关键负责人最有效。
   
    　　在接近关键负责人时直接说出推荐人，如“是某某研究院的某某教授让我与您联系的”、“某某公司的总经理某某介绍我来与您见面”……
   
    　　另外，向公司的员工打听也是获得信息的好途径，如门卫甚至清洁人员等。
   
    　　销售人员在  拜访  客户时，一定要与关键负责人建立信任和好感，进而销售成功。
       　　销售员开发客户的方法：   
    　　一、企业提供的名单
   
    　　每一个企业基本上都有客户名单，你可以根据这个名单联系老客户，而且还有可能获得由他们推荐的新客户。
   
    　　二、从你周围的人中进行发掘
   
    　　每个人都有自己生活的圈子，有亲戚、朋友、同学，你应该时常留意周围熟悉的人的情况，因为他们中无意的一个需求都可能会成为你的潜在客户购买你所销售的产品。
   
    　　三、展开商业联系
   
    　　利用你在生意中认识的人，以及协会、俱乐部等行业组织，来挖掘藏在其背后的潜在客户群。
   
    　　四、结识训练有素的销售人员
   
    　　不管是朋友还是竞争对手，结交一些训练有素的销售人员，可以获得较多  经验  。
   
    　　五、阅读报纸、杂志等
   
    　　你可以从每天的报纸杂志中获得大量有价值的商业信息。
   
    　　六、借助专业人士的帮助
   
    　　尤其是对于刚刚从事营销工作的人，得到比你有经验并愿意指导你的专业人士的帮助，将会使你的工作事半功倍。
   
    　　七、黄页电话簿或网络中寻找
   
    　　黄页电话簿和网络中有大量丰富而详实的信息。所以通过网络，电话销售人可以有效的查找到自己所需的资料。但需要注意的是，要先分辨信息的真伪和时效，防止遇到虚伪信息和过时的信息。
   
    　　八、接受前销售人员的客户资料
   
    　　前销售人员在以前的工作中会积累一定的客户资源，而且这些资源是经过筛选的，质量比较高，所以要认真开发。需要注意的是，对这样的客户要及时跟进，以免被前销售人员带到其他公司。
   
    　　九、竞争对手的客户
   
    　　分析你与竞争对  手相  比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。