如何消除职业倦怠?

2024-05-20

1. 如何消除职业倦怠?

大部分职场人士都存在职业倦怠的问题,介绍一套方法帮你找到工作和生命的意义,助你活出不一样的人生。

如何消除职业倦怠?

2. 如何应对职业倦怠?

  如何消除职业倦怠

  概念及渊源
  职业倦怠(burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。
  本概念最早由Freudenberger 于1974 年提出, 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach 等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。其研究表明, 职业倦怠由情绪衰竭(emotional exhaust ion) 、去人性化( depersonalization ) 、个人成就感降低(diminished personal accomplishment ) 3 个维度构成。一般认为, 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应, 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、 态度和行为的衰竭状态。

  表象特征
  是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的职业状态,你是不是充满了厌倦情绪?曾经效率极高的你,现在是不是工作绩效明显降低,而且身体疲惫?
  如果你有上述“症状”,说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节,将有助于你重新找到工作的激情。
  人的行为背后,都存在着一种动力,心理学称之为动机。
  动机具有激起、调节、维持行为的功能,它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时,被它所推动的行为就会终止。因此,当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机,却又不得不为之时,就会产生厌倦情绪,身心陷入疲惫状态,工作绩效将会明显降低。长此以往,人将面临职业倦怠的危机。

  分类
  职业倦怠一般包括以下三方面:
  1.情感衰竭:指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度,并具有最明显的症状表现。
  2.去人格化:指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调度申请等。
  3.无力感或低个人成就感:指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。

  工作不匹配理论
  职业倦怠因工作而起,直接影响到工作准备状态,然后又反作用于工作,导致工作状态恶化,职业倦怠进一步加深。它是一种恶性循环的、对工作具有极强破坏力的因素。因此,如何有效地消除职业倦怠,对于稳定员工队伍、提高工作绩效有着重要的意义。
  Maslach和Leiter于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为,员工与工作在以下六方面越不匹配,就越容易出现职业倦怠,包括:
  工作负荷:如工作过量;
  控制:控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关,通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制,或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威;
  报酬:可以指经济报酬,更多的指生活报酬;
  社交:比如员工和周围的同事没有积极的联系(有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系,但同时工作中与他人的冲突影响严重);
  公平:由工作量或报酬的不公平所引起,评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭;
  价值观冲突:员工和周围的同事或上司价值观不一致。
  工作不匹配理论提倡对职业倦怠的干预训练项目,应该放在对工作不匹配的转变上。这就不仅需要对员工个体进行训练,更强调在管理上的训练。管理上的训练,是指改变上述六个工作不匹配中的一个或多个,这就非常需要组织的配合。只有员工个体和组织干预双管齐下,才可能收到满意的效果。该理论对目前组织干预具有指导作用。

  虽然对职业倦怠的有效干预,目前还没有明确的答案,但该领域的专家们还是根据已有的研究和自己的经验,给出了一些建议,希望能够帮助正处于职业倦怠困境中的个体和组织。其中指向个体的干预强调:
  认知改变:要求个体更清楚的认识自己的能力和机会,不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠;
  积极面对问题:采取更积极的应对手段,而不是逃避;
  归因训练:把问题的原因归结为个体可以控制的因素,如能力和努力等,将帮助你成为更加内控的人;
  另外,更积极地表达自己的意见,尽最大努力地去改变环境,以及合理的饮食和锻炼,都有助于你逃离职业倦怠的困扰。

  对于企业或组织的领导,面对员工职业倦怠时更不能袖手旁观、任其发展。以下一些手段帮助你有效减少和降低员工的职业倦怠情绪:
  明确任务分配;
  1.阐明角色和责任;
  2.提供建设性的反馈;
  3.更多地接纳员工对流程和再造的意见;
  4.工作业绩评定时,员工的优点、贡献、失误、缺点都要放在重要位置;
  5.提供跟工作相关的训练和信息。


  职业倦怠对策详解
  职业倦怠作为客观存在,已经成为许多人积极行为的障碍。如何让他们告别倦怠,我觉得可从以下两方面进行有效的尝试。
  首先,改变产生倦怠的应激源。在最近的商报和南北人才网公布首份宁波企业管理者痛苦指数调查结果显示,“上级总是不信任我,授权不充分”和“公司预定的工作目标过高”是最痛苦的应激源。因此作为上司和管理部门的管理者应尽可能突出情感化的管理特色,真正体现的“以人为本”的管理理念,而不是一味地施压;尽可能营造宽松和谐的工作氛围,为员工提供人际交往的机会,使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解;同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力,减少职业倦怠的产生。这需要全社会的关怀。但这是不以员工的意志为转移的。
  其次,提高自身对心理健康的认识能力和运用心理策略的最基本的能力,而不仅仅是寄希望于应激源的改变。这是告别倦怠的根本。这非常有效。
  (一)认识自我:就是要认清自我价值,掌握自己的优势与不足,预测自己倦怠的征兆,了解自己的主观情绪是否影响了自己的生理和心理变化,有无做好应激的积极准备?有了积极的自我认识,才能正视应激情境的客观存在;才能勇于面对各种现象、准确地对待周围环境中的一切人和事,有针对性地对自己进行心理控制并尽量与周围环境保持积极的平衡,成为自身行动的主人,从而避免遭受应激给自己带来的生理和心理上的损伤;才能对可预见的应激,进行自我调整,主动设置缓冲区,提高自己的心理应付水平。因此,只有从自我的阴影中摆脱出来,正确地认识自己及周围环境,才能把变化视为正常的事,不断接受变化的刺激,积极、愉快、主动地迎接生活的挑战,走出倦怠。
  (二)寻求积极的应付(coping)方式:应付是指成功地对付环境挑战或处理问题的能力。通常,积极的应付方式可以使自己有效地面对心理应激、重新恢复生理与心理的平衡水平状态;消极的应付则往往会使人继续停留在充满压力的应激状态,继续消耗自身潜在的能量,产生倦怠,甚至导致心理疾病。
  1、运用心理暗示的策略
  暗示,指的是在无对抗态度的条件下,用含蓄间接的方法对人的心理和行为施加影响,这种心理影响表现为使人按一定的方式行动,或接受一定的意见、信念。暗示对人的心理和行为产生着很大的影响。积极的暗示可帮助被暗示者稳定情绪、树立信心及战胜困难和挫折的勇气。每个人可把自我暗示作为提高自己应付应激能力的策略。当千头万绪、不知所措时,绝不要抱怨、退缩、自怨自艾,否则人就很容易陷入倦怠,不可自拔。这时要用言语反复提醒自己:“一次一件事,我一定能做完所有的事”,“走过去就是个天”,“工作着就是快乐的”,“与其痛苦地做,不如快乐地做”,“有人帮你是你的幸运,无人帮你是公正的命运,没有会为你做些什么,你只有靠自己”,
  坚信“苦乐全在主观的心,不在客观的事”,“因为我觉得快乐,所以我快乐”……学会随时对自己说:“太阳每天都是新的,即使是阴天也是别样的美好”,“积极的生活态度比生活本身更重要”。当面对孤独、寂寞的、缺乏成就感的工作环境时,要学会奖励自己、为自己喝彩,哪怕是自己的一丁点的进步,都不要忘记对自己说一声:“哦,我做得真不错,明天继续努力哦!”。在经常的这样的言语的自我暗示下,个体就会由急躁、泄气、灰心变为情绪稳定、有条不紊、信心十足,自信有能力控制各种应激。他们的心理状态得到调节,心理活动水平得到提高,从而无论在顺境还是在逆境中,都能始终保持乐观向上的心态,不断在苦难中寻找新的乐趣,成为一个热爱生活、善待生命、对生活充满激情的人。
  2、学会适应的策略
  听过NBC电视节目主持人、“职业足球名人堂”最佳播音员之一查理?琼斯故事的人往往会有一个很深的感触,那就是:因为害怕而拒绝变化,往往会使事情变得更糟;如果面对生活中的各种变化和挑战带来的应激,能积极应付、迅捷灵活地作出反应,必然会在迷宫中找到属于自己的路,也许它会让你付出很多的艰辛和代价,但它会帮助你在变化的时代获得成功。所以在各种应激事件和压力面前,自己一定不要一味地抱怨,要及时调整心态、学会适应,换一种角度看压力。学会对让我们曾经头疼不已的压力心存感激,因为没有压力,我们的生活也许会是另外一个模样。并积极地投入到变化之中,这样才不致于感觉受到极大的伤害。应激研究泰斗塞里曾说:“很多人停滞在一个阶段感到失败,很大一个原因就是不愿改变现状”。随着应激而改变,这是适应的最关键的问题,只有自己才能帮助自己。要改变,那就行动吧!
  管子《心术》下篇中记载:“心术者,无为而制窍者也。”运用心理策略来影响心理状态,可以不断地提高自己的心理水平,告别倦怠。而对已经出现的,通过医院排查病理上找不到任何异常的身体不适,应该主动考虑寻求心理医生的帮助,尽早防范,尽早治疗。

3. 如何克服职业倦怠?

职业倦怠是指在长此以往的工作压力下导致的身心疲惫。有我在日常的工作中出现了这种情况,一定要值得警惕。首先一定要根据自身职业倦怠的表现,找到问题的根源。否则的话就像割韭菜,达不到效果。如果每天因为工作过于忙乱导致的睡眠不足,那么就抽出时间,把失去的睡眠补回来。似乎是因为睡眠不足导致的。

而睡眠不足只是表象。还是要提高工作能力,统筹时间规划上入手。在单位时间内高效率的完成工作。经常加班,并不是你勤恳工作的表现。而是你的时间利用率很低,工作效率不高的原因。要分清事物的轻重缓急。用最短的时间把工作高质量的完成好。避免分神,这样你睡觉也会很踏实。

工作压力大,工作任务总会带着各种问题接踵而来。但是不要怀疑。是疲惫使你无法正确面对,无法变得乐观和兴奋。注意劳逸结合,适度的增加体育锻炼。要正确的对自己现在所从事的工作作出评估。如果现在的工作,对你的成长进步没有太多积极意义,仅仅是可以维持生活的报酬,那么你更多的应该考虑如何拓展使自己的每一天过得很有意义。不是所有的事情都必须经手。要学会拒绝,敢于拒绝。当然拒绝可能会失去友情。

但是有些事情必须坚持原则。学会拒绝你才能成为时间的主人。工作就要绝对的用心,休息就要完全的放松,不要把工作跟休息,傻傻的分不清。如果工作时间走神。如果休息时间还在忙着工作。那么这样下去只会导致你任何一件事情都会做得不纯粹。改变工作环境,每天充满朝气阳光,你有多久没有照着镜子冲自己微笑了?试着从各个方面改变自己,时间久了你就会发现,原来消除职业懈怠是一件很容易的事情。

如何克服职业倦怠?

4. 如何有效应对职业倦怠?

1.拆解:情绪的产生是一种复杂的过程,但一个人被问到你因为什么而感到倦怠时,你的答案第一反应总是一个动作一个人或者一件事,而不会去排列出这一天或者是最近这一段时间你都因为那些事情的不断积累而产生了这种情绪。因此我的建议是把最近做的工作内容或者项目全部排列出来,分析是哪些环节让你感觉无趣或者是想逃避。其实有些时候某些工作环节顺序的调整就能一定程度上缓解职业倦怠。
2.自我和解。接受情绪的产生并且学会平静的感受情绪,尝试将工作的注意力转移到工作有意义的环节或是正面影响上,亦可以尝试丰富自己的业余生活,培养并扩散兴趣的影响力。试着找到工作与生活,角色与角色之间的平衡。而非执着于恶性循环的自我折磨
3.兴趣的链接:试着搭建兴趣与工作的桥梁,直接链接:尝试改变固有的工作节奏或工作方式,在工作中找到兴趣的切入点;间接链接:感兴趣的活动能否培养出工作所需要的能力,进而间接地促进工作动力

5. 如何克服职业倦怠?

学会理性妥协
每个教师在自己的工作过程中,总是按照自己的理想、按照自己的意愿,努力想让自己的工作干得更出色,但结果并不总随人愿,所以无论结果如何,只要我们努力过,对自己和他人都问心无愧,又何必自寻烦恼?因此,教师要学会对自己的能力、知识水平做出一个较为客观的评价,适当降低成就欲和期待值,从而使自己摆脱沉重的失落,难解的怨气,无名的惆怅,“退一步海阔天空”,这难道不好吗?
世界上的事情总是会有些说不清道不明或不尽如人意的地方,但为了为了缓解心理压力,使自己有一个良好的心态,作为教师,不妨学会理性的妥协。寻找成功感
1.要调整心态,克服自卑与自傲心理。教师的收入和地位仍然不是很如意,老师的工作不是社会全部人能理解,这些暂时现象您必须接受,因为您抱怨也好,苦恼也好,自卑也好,都无法一下子改变得到。要做个大度豁达的人,遇到烦恼的事情放开点,不要抱怨自己的运气不佳,境遇太差,把成败归咎于客观条件,而忽视了主观能动性。教师劳动的收获,是精神产品上的收获,是个短期无法看见效益的收获,认识到这个特点,您要能细细体会自己感觉到的成功的欢乐。看到自己培养的人才在各条战线上为党为人民做着实实在在的贡献,哪一位教师能不感觉到幸福、自豪呢,在幸福中又怎么可能心生倦怠呢?
2.要有兴趣。教师的职业烦琐、细腻,只要肯做就无休无止,有做不完的事,讲不完的课,教不完的学生。一个人长时间地投入在一个工作中,把压力重重地压在自己两肩而不堪重负。要想抛开压力,最好就是找点自己感兴趣的事情去做,可以为文,可以做事,可以读书,可以锻炼,可以活泼一点,可以朴素一点,可出可入,可庄可谐,总之挖掘出自身潜能,辉闪自己长处,心生自豪,心生荣耀,心生自强,在成功中您又有什么可能倦怠呢?人文关怀
1.把人文关怀体现于挫折教育。科学家曾做过这样的实验:把两只羔羊喂养在相同的环境下,只是一只与狼相隔咫尺,这只羊在诚惶诚恐中不思进食,很快死去,而另一只则茁壮成长。这个实验启示我们:人的情绪对其成长起着至关重要的作用。教师的职业特征形成了教师自尊心、进取心、荣誉感都较强的心理特征。每逢考试结束,学校都会进行总结,奖优罚劣。对于考得差的学生,教师一般都以鼓励为主,批评辅之,唯恐刺伤他们受伤的心。而教师也是凡人,因此,学校领导对考试失利的教师也应该进行挫折教育,鼓励他们正确对待失败,帮助他们总结经验,吸取教训,尽快从自责、痛苦中摆脱出来,重新找到自信,全身心、高效率、更有针对性地投入工作。
2.把人文关怀体现于日常管理。青年教师是职业倦怠的易发、多发群体。学校管理者应从小事、从细微处关心他们。有个省级师范学校的年轻教师来自五湖四海。每逢中秋、元旦等节日,学校都要宴请青年教师,主要领导亲自作陪。同时经常利用节假日组织他们到周围观光、考察,并及时把学校的教育理念灌输给他们,从而使青年教师激发出深厚、稳定的工作热情。

如何克服职业倦怠?

6. 消除职业倦怠的方法有哪些?

消除职业倦怠的方法有哪些?
1、适时宣泄。当有职业倦怠感时,找闺密或好朋友倾诉,及时将自己的消极情绪宣泄出去。同时,远离负能量。因为一个充满负能量的人,对周边的人的影响是很大的。因此,如果一个有职业倦怠感的人,向负能量的人倾诉是没有帮助的,应多跟积极向上的人沟通。
2、改变环境。如果不能改变现有的环境,可考虑自己换一个环境,如跳槽。
3、做好职业规划。如果一个人失去了奋斗目标,就容易产生倦怠感。有一定的职业目标,才有努力的动力和方向。

7. 如何才能克服职业倦怠

1. 分析工作和个人,挖掘深层原因


千万不要一时冲动,辞职了事,可能开心了前面几天,后续漫长的求职时间,会让自己无比痛苦。


关键是要搞清楚为什么不开心,是公司的原因?岗位的原因?领导同事的原因?工作本身的原因……还是自身的原因?


找到了问题,才能尝试着解决问题。不然,换到下一份工作,很多问题可能依然还是会存在。


思考这些问题自己能不能解决,或者是可不可以通过沟通去解决,而某些普遍性的问题,可能换一个地方,也还是一样会让人困扰。




2. 探索新领域,新机会,学习新技能


如果实在不喜欢现在的工作,可以尝试着先去探索一些新的方向,提早做好准备,利用业余时间,努力去提升个人的新技能。


找到自己感兴趣,有成就感的方向,找到适合的岗位和行业,尝试着从兼职开始做一做,看看新的方向是否适合自己。


可能当兴趣变成工作的时候,有了指标,也会变成一种痛苦。这份你所向往的工作,也许就好比是关闭了美颜的“帅哥美女”,并没有想象得那么美好。




3. 请教过来人,进入不同领域圈子


有时间,就多找一些行业的老前辈咨询一下,很多坑其实他们都已经帮我们踩过了。行业内的很多问题,他们比你看得要明白得多。


另外,可以多加入一些不同领域的圈子,了解一些外面人无法知道的东西,多和不同行业的人交流,从别人的经历当中吸收经验。




4. 丰富业余生活,调整自己的情绪


工作并不是生命的全部,过好工作之外的生活也非常重要。


发展几项自己喜欢的兴趣爱好。每天下班了就做一些开心的事情,调整好情绪和心态,其实,工作并没有那么痛苦。




5. 挖掘当下工作的意义,培养成就感


我们大多数人都是普通人,都可能产生职业倦怠。就是说,任何一种工作,时间长了,持续地重复都会厌倦。


因此,重要的是你要在这个过程中,找到一些让自己有收获感,成就感的事情,比如,能力的提升,资源的积累等等。

如何才能克服职业倦怠

8. 如何应对职业倦怠

1、改变自我认知。首先要认识到自己已经对当前工作产生了负面的状态。认识到这一点后,就要了解自己对什么地方不满意,才造成了现在的结果。如果是因为工作内容,那么这样想一下,什么东西成为了工作,再有兴趣也会变得没有兴趣,要转变自己的态度,不能把工作当成个人的兴趣爱好。
   
 2、梳理自己工作职责。有的时候,可能是工作太忙,做了很多本不该自己做的工作从而加大压力。在这种情况下就要好好梳理一下,自己在这个岗位的主要工作是什么,该做什么,不该做什么,给自己一个明确的思路,理清工作职责之后才开展工作,这样压力就会小很多。
  
 3、制定相关的规划。有的时候,人需要一个目标才能打起干劲。给自己制定一个合理的职业方面的规划方案,然后照着这个内容去努力,有了方向,也就不会倦怠了。这样还能对自己的未来的发展有帮助,可以说是一举两得。
  
 最后,适当的放松一下自己,休息一下,劳逸结合,才能有好的精神好的气态去面对工作!